RZESZÓW MIASTEM PRZYSZŁOŚCI
INTERNETOWE KONTO MIESZKAŃCA
- Korzystając z doświadczeń administracji rządowej i innych metropolii, zmierzać będę do opracowania i wdrożenia aplikacji miejskiej zintegrowanej z internetowym kontem mieszkańca, która będzie umożliwiać zdalne załatwienie większości spraw urzędowych. Aplikacja będzie dostępna z poziomu urządzeń mobilnych i będzie można w niej dodatkowo znaleźć informacje o wszystkich wydarzeniach (oferta kulturalna, sportowa, rozkłady jazdy, godziny otwarcia urzędów + komunikaty i informacje etc).
RZESZÓW SMART CITY
Rzeszowski Program Startupowy!
- Chcę, aby młodzi ludzie tutaj tworzyli i tutaj się rozwijali a miasto wraz z nimi. Mamy wielu młodych zdolnych ludzi, którzy tworzą ciekawe pomysły. Na bazie istniejącego URBAN–LAB Miasto w partnerstwie z podmiotami gospodarczymi, organizacjami pozarządowymi, uczelniami wyższymi i instytucjami finansowymi utworzy ECO–System wsparcia innowacyjnych pomysłów na biznes. Miasto pozyska na ten cel środki europejskie. Dodatkowo w ramach miejskiego budżetu zabezpieczone zostaną środki na współfinansowanie tego programu.
- Rzeszowska Rada Biznesu - Powołam Rzeszowską Radę Biznesu zrzeszającą właścicieli i kluczowych menedżerów największych rzeszowskich przedsiębiorstw.
Wsparcie dla branży nowych technologii:
- logistyczne - udostępnienie lokali i sprzętu,
- medialne - nagłośnienie w portalach samorządowych i prasie,
- finansowe i materialne - poszukiwanie dofinansowania wydarzeń od sponsorów, ze środków rządowych i unijnych,
- w organizacji wydarzeń branżowych: konferencje branżowe, hackatony, workshopy itp. skierowane dla pracowników branży, studentów i wszystkich osób chętnych.
ROZWÓJ EDUKACJI I SZKOLNICTWA WYŻSZEGO
Edukacja nie będzie traktowana jako element kosztowy w rachunku ekonomicznym, lecz jako inwestycja o wysokim poziomie zwrotu. Inwestowanie w intelekt dzieci i młodzieży jest działaniem, która zawsze wielokrotnie zwraca się nie tylko rodzicom, ale całemu społeczeństwu.
EDUKACJA
- rozwój Infrastruktury oświatowej: moim priorytetem w realizacji działań w zakresie edukacji będzie z jednej strony budowa kolejnych zespołów oświatowych i sal gimnastycznych, remonty i modernizacja placówek wraz ze strefami rekreacyjno-sportowymi, z drugiej zaś doposażanie istniejących i nowotworzonych placówek oświatowych w nowoczesny sprzęt oraz najnowsze pomoce naukowe,
- podnoszenie jakości kształcenia: kolejnym istotnym wyzwaniem będzie dla mnie podniesienie jakości kształcenia poprzez zapewnienie właściwych proporcji między przekazywaniem wiadomości, kreowaniem umiejętności i formowaniem osobowości, a więc integracją kształcenia i wychowania,
- rozwój oraz poprawa efektywności kształcenia zawodowego poprzez kształcenie dualne w szkołach zawodowych dzięki stałej współpracy szkół zawodowych z zakładami pracy, praktykami, wizyty studyjne, staże, praktyki w ramach programu Erazmus+,
- nawiązanie oraz stała współpraca placówek systemu oświaty z rzeszowskimi uczelniami wyższymi to mój kolejny priorytet, dzięki któremu nastąpi wzrost liczby absolwentów rzeszowskich szkół podejmujących studia wyższe,
- wzrost środków w budżecie miasta na oświatę Miasto wraz z dyrektorami szkół bardzo aktywnie będzie sięgać po środki europejskie na realizację dodatkowych zajęć dla dzieci i młodzieży.
Wprowadzę system nagradzania szkół, nauczycieli i pracowników oświaty wprowadzających innowacje i eksperymenty pedagogiczne, mające na celu dostosowanie oferty edukacyjnej do zmieniających się potrzeb rynku pracy.
- lekcje obywatelskości/samorządności - opracowany zostanie program obywatelski dla placówek oświatowych, który pozwoli dzieciom i młodzieży na zapoznanie się z istotą demokracji oraz praktycznym funkcjonowaniem i zakresem prac w naszym samorządzie. Lekcje obejmować będą m.in. zwiedzanie Ratusza, spotkania z radnymi, udział w posiedzeniu Rady Miasta (po wcześniejszym umówieniu takiej wizyty/spotkania) itp.,
- autorskie programy dla szkół podstawowych i średnich We współpracy z firmami stworzone zostaną autorskie programy kształcenia w zakresie nowych technologii: programowanie, IT, grafika, etc., oferta edukacyjna zostanie dostosowana do potrzeb rynku,
- pomoc psychologiczna w każdej szkole - psycholog w każdej szkole będzie standardem. Jego pomoc bardzo potrzebna będzie po pandemii, w okresie powrotu uczniów do stacjonarnego trybu nauczania,
- w budżecie miasta zostaną zapisane środki na finansowanie szkoleń nauczycieli z zakresu Treningu Umiejętności Społecznych. Mając świadomość problemów dzieci i młodzieży w obecnym czasie, miasto musi być w pełni przygotowane na pomoc uczniom. Nauczyciele nie są terapeutami, jednak mogą pomóc w powrocie do normalności. Oczywiście jest to też związane z wygospodarowaniem dodatkowych środków na zajęcia pozalekcyjne w tym zakresie.
- przywrócenie w przedszkolach zajęć umuzykalniających oraz rytmiki, finansowanych przez Gminę Miasto Rzeszów,
- zwiększenie liczby miejsc w żłobkach i przedszkolach - Współpraca z dużymi zakładami pracy (w tym prywatnymi) i partycypowanie w kosztach utworzenia i prowadzenia takich placówek,
- miejski program e-korepetycji (we współpracy z NGO sami, organizacjami nauczycielskimi itp.) - niwelowanie strat edukacyjnych w dobie pandemii,
- Rzeszowskie Centrum Edukacji dla Nauczycieli.
NAUKA I SZKOLNICTWO WYŻSZE
- umocnienie Rzeszowa jako ośrodka akademickiego z autonomicznymi uczelniami mającymi atrakcyjną ofertę naukową i dydaktyczną,
- wzmocnienie współpracy pomiędzy Miastem Rzeszów a Uczelniami w zakresie prowadzenia badań naukowych potrzebnych dla rozwoju Miasta - opracowanie programu realizacji projektów badawczych związanych z rozwojem Miasta Rzeszowa finansowanych zarówno z budżetu centralnego, środków europejskich jak również z budżetu Miasta dla zadań potrzebnych dla funkcjonowania struktur miejskich oraz podniesienia poziomu życia mieszkańców. Działanie takie pozwoli na wykorzystanie potencjału naukowego rzeszowskich uczelni, zaangażuje również naukowców i studentów do aktywności na rzecz rozwoju miasta i regionu,
- utworzenie Europejskiej Siedziby Instytutu Fraunhofera w Rzeszowie - rozwój międzynarodowej współpracy w zakresie badań i nauki - Instytut Fraunhofera jest jedną z czołowych placówek badawczych mających swoje przedstawicielstwa w wielu krajach Europy i Świata. Zajmuje się badaniami, które są w większości wdrażane w praktyce, szczególnie przemysłowej, pozwalając na dynamiczny rozwój nauki i gospodarki w ujęcia regionalnym i międzynarodowym. Utworzenie Instytutu pozwoli na podniesienie potencjału naukowego uczelni Rzeszowa i regionu, zatrudnienie naukowców, wymianę międzynarodową i opracowanie innowacyjnych rozwiązań przeznaczonych do komercjalizacji, szczególnie w przemyśle lotniczym, samochodowym i maszynowym. Tworzenie Instytutu odbywa się na zasadzie partnerstwa międzynarodowego, gdzie wkład początkowy pochodzi z instytucji europejskich oraz lokalnego samorządu. Wkład lokalny może być w postaci infrastruktury np. budynków i powierzchni pod prowadzenie prac badawczych,
- wsparcie Miasta w kluczowych dla gospodarki kierunków studiów związanych z kształceniem w obszarze służby zdrowia i przemysłu 4.0,
- opracowanie programu miejskiego dotyczące wsparcia kluczowych dla gospodarki kierunków studiów związanych kształceniem w obszarze służby zdrowia i przemysłu 4.0,
- utworzenie funduszu stypendialnego dla wybitnych studentów kluczowych kierunków,
- opracowanie programu współpracy pomiędzy szkołami i uczelniami w obszarze kluczowych dla gospodarki kierunków kształcenia,
Opracowanie programu realizacji projektów we współpracy Urząd Miasta – Uczelnie oraz Utworzenie Platformy Naukowo Badawczej jako struktury integrującej uczelnie wyższe z Rzeszowa i Podkarpacia:
- opracowanie programów finansowania badań naukowych w oparciu o programy partnerskie i fundusze europejskie, utworzenie wspólnej platformy z wykorzystaniem funduszy europejskich na tworzenie regionalnego INNOLAB,
- utworzenie portalu rzeszowskiej nauki pokazującego osiągnięcia rzeszowskich naukowców oraz przyjęcie formuły nagród i wyróżnień dla najlepszych prac badawczych realizowanych przez naukowców, szczególnie uwzględniających potrzeby Miasta, może to być forma tzw. „Rzeszowskich Oskarów Nauki”,
- utworzenie konkursu Miasta Rzeszowa na najlepsze prace dyplomowe z zakresu tematycznego obejmującego szeroko rozumiany rozwój Rzeszowa.
RZESZÓW MIASTEM PRZYJAZNYM DLA INWESTORÓW
Sieciowanie biznesów – inkubator w obszarze wsparcia IT, promocja lokalnych firm na stronach gminy.
Nowe firmy oraz te, już istniejące, w swojej bieżącej działalności często potrzebują nowego impulsu rozwojowego czy to poszerzania kontaktów czy też poprzez wsparcie informatyczne. Zwykłe inkubatory przedsiębiorczości świadczą usługi dotyczące miejsca prowadzenia działalności, księgowe i mentoringowe.
Ja w programie proponuję wsparcie sieciujące biznes naszego przedsiębiorcy (nawiązanie kontaktów), dzięki czemu możliwe jest uzyskiwanie lepszych warunków w negocjacjach czy też wymianę doświadczeń. Wszystko to będzie realizowane poprzez dedykowaną platformę webową.
Dodatkowe wsparcie udzielane będzie przedsiębiorcom w zakresie IT umożliwiające szybki, niskobudżetowy start ze swoimi usługami w sieci Internet. Rozwój obszaru e-commerce to obszar, który w obecnym czasie będzie przyspieszał i rozwijał się bardzo dynamicznie, dlatego też nasi lokalni przedsiębiorcy nie mogą być pozbawieni narzędzi, ale też i know&how, jak sprzedać towary i usługi w tym segmencie.
Kompleksowe uzbrajanie terenów pod potrzeby inwestorów.
URBAN – LAB Centrum Obsługi Inwestora.
CYFRYZACJA MIEJSKIEJ ADMINISTRACJI
Dalszy rozwój cyfryzacji usług administracji lokalnej – pełna dojrzałość wraz z możliwością mikropłatności – w pełni zdalny proces
Czas pandemii pokazał, na ile administracja samorządowa jest gotowa do funkcjonowania w pełni zdalnie. Zadaniem administracji publicznej jest zapewnienie dostępu do usług na jak najwyższym poziomie dojrzałości w celu zniwelowania kontaktu osobistego z urzędem. By zwiększyć udział wykorzystania e-usług w obrębie administracji publicznej rozwinięty zostanie katalog spraw załatwianych drogą całkowicie elektroniczną za pośrednictwem platformy ePUAP (4. poziom dojrzałości) wraz z udostępnieniem mikropłatności dla mieszkańca. Dokonany zostanie audyt już udostępnionych e-usług na ePUAP-ie w celu ich aktualizacji – podniesienia poziomu dojrzałości przy jednoczesnej identyfikacji nowych obszarów świadczenia usług.
Dodatkowo zainicjowany zostanie proces budowy i udostępnienia mieszkańcom usług administracji publicznej usług 5. poziomu dojrzałości. Ten rodzaj usługi zapewni załatwienie sprawy drogą elektroniczną przy jednoczesnym wprowadzeniu personalizacji samej usługi, tzn. automatycznie dostarczy konkretne usługi, spersonalizowane dla użytkownika i przez niego nieinicjowane (np. decyzja w sprawie wymiaru podatku od nieruchomości).
RZESZÓW MIASTEM PRZYSZŁOŚCI
INTERNETOWE KONTO MIESZKAŃCA
- Korzystając z doświadczeń administracji rządowej i innych metropolii, zmierzać będę do opracowania i wdrożenia aplikacji miejskiej zintegrowanej z internetowym kontem mieszkańca, która będzie umożliwiać zdalne załatwienie większości spraw urzędowych. Aplikacja będzie dostępna z poziomu urządzeń mobilnych i będzie można w niej dodatkowo znaleźć informacje o wszystkich wydarzeniach (oferta kulturalna, sportowa, rozkłady jazdy, godziny otwarcia urzędów + komunikaty i informacje etc).
RZESZÓW SMART CITY
Rzeszowski Program Startupowy!
- Chcę, aby młodzi ludzie tutaj tworzyli i tutaj się rozwijali a miasto wraz z nimi. Mamy wielu młodych zdolnych ludzi, którzy tworzą ciekawe pomysły. Na bazie istniejącego URBAN–LAB Miasto w partnerstwie z podmiotami gospodarczymi, organizacjami pozarządowymi, uczelniami wyższymi i instytucjami finansowymi utworzy ECO–System wsparcia innowacyjnych pomysłów na biznes. Miasto pozyska na ten cel środki europejskie. Dodatkowo w ramach miejskiego budżetu zabezpieczone zostaną środki na współfinansowanie tego programu.
- Rzeszowska Rada Biznesu - Powołam Rzeszowską Radę Biznesu zrzeszającą właścicieli i kluczowych menedżerów największych rzeszowskich przedsiębiorstw.
Wsparcie dla branży nowych technologii:
- logistyczne - udostępnienie lokali i sprzętu,
- medialne - nagłośnienie w portalach samorządowych i prasie,
- finansowe i materialne - poszukiwanie dofinansowania wydarzeń od sponsorów, ze środków rządowych i unijnych,
- w organizacji wydarzeń branżowych: konferencje branżowe, hackatony, workshopy itp. skierowane dla pracowników branży, studentów i wszystkich osób chętnych.
ROZWÓJ EDUKACJI I SZKOLNICTWA WYŻSZEGO
Edukacja nie będzie traktowana jako element kosztowy w rachunku ekonomicznym, lecz jako inwestycja o wysokim poziomie zwrotu. Inwestowanie w intelekt dzieci i młodzieży jest działaniem, która zawsze wielokrotnie zwraca się nie tylko rodzicom, ale całemu społeczeństwu.
EDUKACJA
- rozwój Infrastruktury oświatowej: moim priorytetem w realizacji działań w zakresie edukacji będzie z jednej strony budowa kolejnych zespołów oświatowych i sal gimnastycznych, remonty i modernizacja placówek wraz ze strefami rekreacyjno-sportowymi, z drugiej zaś doposażanie istniejących i nowotworzonych placówek oświatowych w nowoczesny sprzęt oraz najnowsze pomoce naukowe,
- podnoszenie jakości kształcenia: kolejnym istotnym wyzwaniem będzie dla mnie podniesienie jakości kształcenia poprzez zapewnienie właściwych proporcji między przekazywaniem wiadomości, kreowaniem umiejętności i formowaniem osobowości, a więc integracją kształcenia i wychowania,
- rozwój oraz poprawa efektywności kształcenia zawodowego poprzez kształcenie dualne w szkołach zawodowych dzięki stałej współpracy szkół zawodowych z zakładami pracy, praktykami, wizyty studyjne, staże, praktyki w ramach programu Erazmus+,
- nawiązanie oraz stała współpraca placówek systemu oświaty z rzeszowskimi uczelniami wyższymi to mój kolejny priorytet, dzięki któremu nastąpi wzrost liczby absolwentów rzeszowskich szkół podejmujących studia wyższe,
- wzrost środków w budżecie miasta na oświatę Miasto wraz z dyrektorami szkół bardzo aktywnie będzie sięgać po środki europejskie na realizację dodatkowych zajęć dla dzieci i młodzieży.
Wprowadzę system nagradzania szkół, nauczycieli i pracowników oświaty wprowadzających innowacje i eksperymenty pedagogiczne, mające na celu dostosowanie oferty edukacyjnej do zmieniających się potrzeb rynku pracy.
- lekcje obywatelskości/samorządności - opracowany zostanie program obywatelski dla placówek oświatowych, który pozwoli dzieciom i młodzieży na zapoznanie się z istotą demokracji oraz praktycznym funkcjonowaniem i zakresem prac w naszym samorządzie. Lekcje obejmować będą m.in. zwiedzanie Ratusza, spotkania z radnymi, udział w posiedzeniu Rady Miasta (po wcześniejszym umówieniu takiej wizyty/spotkania) itp.,
- autorskie programy dla szkół podstawowych i średnich We współpracy z firmami stworzone zostaną autorskie programy kształcenia w zakresie nowych technologii: programowanie, IT, grafika, etc., oferta edukacyjna zostanie dostosowana do potrzeb rynku,
- pomoc psychologiczna w każdej szkole - psycholog w każdej szkole będzie standardem. Jego pomoc bardzo potrzebna będzie po pandemii, w okresie powrotu uczniów do stacjonarnego trybu nauczania,
- w budżecie miasta zostaną zapisane środki na finansowanie szkoleń nauczycieli z zakresu Treningu Umiejętności Społecznych. Mając świadomość problemów dzieci i młodzieży w obecnym czasie, miasto musi być w pełni przygotowane na pomoc uczniom. Nauczyciele nie są terapeutami, jednak mogą pomóc w powrocie do normalności. Oczywiście jest to też związane z wygospodarowaniem dodatkowych środków na zajęcia pozalekcyjne w tym zakresie.
- przywrócenie w przedszkolach zajęć umuzykalniających oraz rytmiki, finansowanych przez Gminę Miasto Rzeszów,
- zwiększenie liczby miejsc w żłobkach i przedszkolach - Współpraca z dużymi zakładami pracy (w tym prywatnymi) i partycypowanie w kosztach utworzenia i prowadzenia takich placówek,
- miejski program e-korepetycji (we współpracy z NGO sami, organizacjami nauczycielskimi itp.) - niwelowanie strat edukacyjnych w dobie pandemii,
- Rzeszowskie Centrum Edukacji dla Nauczycieli.
NAUKA I SZKOLNICTWO WYŻSZE
- umocnienie Rzeszowa jako ośrodka akademickiego z autonomicznymi uczelniami mającymi atrakcyjną ofertę naukową i dydaktyczną,
- wzmocnienie współpracy pomiędzy Miastem Rzeszów a Uczelniami w zakresie prowadzenia badań naukowych potrzebnych dla rozwoju Miasta - opracowanie programu realizacji projektów badawczych związanych z rozwojem Miasta Rzeszowa finansowanych zarówno z budżetu centralnego, środków europejskich jak również z budżetu Miasta dla zadań potrzebnych dla funkcjonowania struktur miejskich oraz podniesienia poziomu życia mieszkańców. Działanie takie pozwoli na wykorzystanie potencjału naukowego rzeszowskich uczelni, zaangażuje również naukowców i studentów do aktywności na rzecz rozwoju miasta i regionu,
- utworzenie Europejskiej Siedziby Instytutu Fraunhofera w Rzeszowie - rozwój międzynarodowej współpracy w zakresie badań i nauki - Instytut Fraunhofera jest jedną z czołowych placówek badawczych mających swoje przedstawicielstwa w wielu krajach Europy i Świata. Zajmuje się badaniami, które są w większości wdrażane w praktyce, szczególnie przemysłowej, pozwalając na dynamiczny rozwój nauki i gospodarki w ujęcia regionalnym i międzynarodowym. Utworzenie Instytutu pozwoli na podniesienie potencjału naukowego uczelni Rzeszowa i regionu, zatrudnienie naukowców, wymianę międzynarodową i opracowanie innowacyjnych rozwiązań przeznaczonych do komercjalizacji, szczególnie w przemyśle lotniczym, samochodowym i maszynowym. Tworzenie Instytutu odbywa się na zasadzie partnerstwa międzynarodowego, gdzie wkład początkowy pochodzi z instytucji europejskich oraz lokalnego samorządu. Wkład lokalny może być w postaci infrastruktury np. budynków i powierzchni pod prowadzenie prac badawczych,
- wsparcie Miasta w kluczowych dla gospodarki kierunków studiów związanych z kształceniem w obszarze służby zdrowia i przemysłu 4.0,
- opracowanie programu miejskiego dotyczące wsparcia kluczowych dla gospodarki kierunków studiów związanych kształceniem w obszarze służby zdrowia i przemysłu 4.0,
- utworzenie funduszu stypendialnego dla wybitnych studentów kluczowych kierunków,
- opracowanie programu współpracy pomiędzy szkołami i uczelniami w obszarze kluczowych dla gospodarki kierunków kształcenia,
Opracowanie programu realizacji projektów we współpracy Urząd Miasta – Uczelnie oraz Utworzenie Platformy Naukowo Badawczej jako struktury integrującej uczelnie wyższe z Rzeszowa i Podkarpacia:
- opracowanie programów finansowania badań naukowych w oparciu o programy partnerskie i fundusze europejskie, utworzenie wspólnej platformy z wykorzystaniem funduszy europejskich na tworzenie regionalnego INNOLAB,
- utworzenie portalu rzeszowskiej nauki pokazującego osiągnięcia rzeszowskich naukowców oraz przyjęcie formuły nagród i wyróżnień dla najlepszych prac badawczych realizowanych przez naukowców, szczególnie uwzględniających potrzeby Miasta, może to być forma tzw. „Rzeszowskich Oskarów Nauki”,
- utworzenie konkursu Miasta Rzeszowa na najlepsze prace dyplomowe z zakresu tematycznego obejmującego szeroko rozumiany rozwój Rzeszowa.
RZESZÓW MIASTEM PRZYJAZNYM DLA INWESTORÓW
Sieciowanie biznesów – inkubator w obszarze wsparcia IT, promocja lokalnych firm na stronach gminy.
Nowe firmy oraz te, już istniejące, w swojej bieżącej działalności często potrzebują nowego impulsu rozwojowego czy to poszerzania kontaktów czy też poprzez wsparcie informatyczne. Zwykłe inkubatory przedsiębiorczości świadczą usługi dotyczące miejsca prowadzenia działalności, księgowe i mentoringowe.
Ja w programie proponuję wsparcie sieciujące biznes naszego przedsiębiorcy (nawiązanie kontaktów), dzięki czemu możliwe jest uzyskiwanie lepszych warunków w negocjacjach czy też wymianę doświadczeń. Wszystko to będzie realizowane poprzez dedykowaną platformę webową.
Dodatkowe wsparcie udzielane będzie przedsiębiorcom w zakresie IT umożliwiające szybki, niskobudżetowy start ze swoimi usługami w sieci Internet. Rozwój obszaru e-commerce to obszar, który w obecnym czasie będzie przyspieszał i rozwijał się bardzo dynamicznie, dlatego też nasi lokalni przedsiębiorcy nie mogą być pozbawieni narzędzi, ale też i know&how, jak sprzedać towary i usługi w tym segmencie.
Kompleksowe uzbrajanie terenów pod potrzeby inwestorów.
URBAN – LAB Centrum Obsługi Inwestora.
CYFRYZACJA MIEJSKIEJ ADMINISTRACJI
Dalszy rozwój cyfryzacji usług administracji lokalnej – pełna dojrzałość wraz z możliwością mikropłatności – w pełni zdalny proces
Czas pandemii pokazał, na ile administracja samorządowa jest gotowa do funkcjonowania w pełni zdalnie. Zadaniem administracji publicznej jest zapewnienie dostępu do usług na jak najwyższym poziomie dojrzałości w celu zniwelowania kontaktu osobistego z urzędem. By zwiększyć udział wykorzystania e-usług w obrębie administracji publicznej rozwinięty zostanie katalog spraw załatwianych drogą całkowicie elektroniczną za pośrednictwem platformy ePUAP (4. poziom dojrzałości) wraz z udostępnieniem mikropłatności dla mieszkańca. Dokonany zostanie audyt już udostępnionych e-usług na ePUAP-ie w celu ich aktualizacji – podniesienia poziomu dojrzałości przy jednoczesnej identyfikacji nowych obszarów świadczenia usług.
Dodatkowo zainicjowany zostanie proces budowy i udostępnienia mieszkańcom usług administracji publicznej usług 5. poziomu dojrzałości. Ten rodzaj usługi zapewni załatwienie sprawy drogą elektroniczną przy jednoczesnym wprowadzeniu personalizacji samej usługi, tzn. automatycznie dostarczy konkretne usługi, spersonalizowane dla użytkownika i przez niego nieinicjowane (np. decyzja w sprawie wymiaru podatku od nieruchomości).
